IEEE Sección Aguascalientes

Escolaridad

Instituto Tecnológico de Pachuca.   Pachuca,  Hidalgo
Ingeniería en Sistemas Computacionales   1997   –   2001
CIMAT Aguascalientes 
Maestría en modelación y optimización de procesos 2020-2022
En proceso

• Supervisión, capacitación, docencia, administración, ventas, soporte técnico, atención a clientes, estadísticas, administración de proyectos, actividades administrativas.
• Workday, Peoplesoft, Service Now, Share point, software de acceso remoto, Office, Cartografía, Diseño gráfico, Administración de tickets, incidencias, reportes, Microsoft projec, software de procesos, Antivirus, Soporte a Equipo de Cómputo y telecomunicaciones, Administración e Implementación de Redes, configuración de equipos routers, switch,  VoIP (Linksys, Polycom, Cisco), Lenguajes de programación: C, C++,Visual Basic, Visual Fox Pro, Prolog, Mathlab, Python.
• Idiomas: Español, Inglés    

DIPLOMADO EN TECNOLOGIAS 4.0(SEDEC, IDSCEA, CECOI, AGO – DIC 2019)
NEUROVENTAS CON PNL(COPARMEX MARZO 2018)
CAPACITACION EMPRESARIAL(Mujeres Moviendo México, 2015)
Diplomado “IMPLEMENTACION DE FIBRA OPTICA”(Grupo Microbotss y Jara Dic 2010)
Diplomado “REDES ETHERNET 10 GIGABIT (COBRE CAT. 6 Y 6A)”(Grupo Microbotss y Jara Dic 2010)
Diplomado “OPTIMIZACION DEL MONITOREO EN EL CONTACT CENTER”(IMT 2007)
Alianza Certified Salesperson 2007(Alianza Global Communication Services)
Alianza Certified Technical Person 2006(Alianza Global Communication Services)
Alianza Certified Salesperson 2006(Alianza Global Communication Services)
Diplomado “MERCADOTECNIA Y VENTAS”(ITESM NOV 2006)
Tecnologia Voip Y Su Valor 2005(Alianza Global Communication Services)
Sistemas Expertos(Instituto Tecnológico de Pachuca 2003)
Diplomado “ANÁLISIS DE MERCADO”(UAEH 2004)
Diplomado “MANEJO DE CRISIS EN ATENCIÓN TELEFÓNICA Y Diplomado “SOPORTE PSICOLÓGICO EN LLAMADAS DE EMERGENCIA”(GRAPESA 2002)
PSICOLÓGICO EN LLAMADAS DE EMERGENCIA”(GRAPESA 2002)
Primer Simposium Nacional De Informática En Los Negocios(INFONEGO 2001)
Inglés(Inglés individual)